“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7374：好评
开始看评价感觉好差，住进来之后真的感觉物有所值。没有别人说的那么差。总体上挺满意的。前台态度不错。负责接送机。接机师傅态度挺好的。还帮忙搬行李。回来的时候还住这家。
冬冬：好评
酒店地点距离T3航站楼车程10分钟，距离T2航站楼20分钟，适合赶早航班或者晚到中转入住。酒店设施一般般，但是免费接送机服务还是很贴心的。
阿龙：好评
很舒服不错的，服务特别好……